You haven't added any tickets or merch. Please explore events and activities to get your tickets now.
At Tickify, we aim to deliver top-notch ticketing experiences. This Refund Policy outlines the terms and conditions under which ticket refunds will be processed. Please read this policy carefully before purchasing tickets from us. By purchasing a ticket, you agree to comply with this policy.
Event Cancellation: If an event for which you have purchased a ticket is canceled, you will be eligible for a full refund of the ticket price.
Event Postponement: If an event is postponed to a new date, your ticket will automatically be valid for the rescheduled date. If you are unable to attend the rescheduled event, you may be eligible for a refund, subject to the terms outlined in Section 3.
Change of Venue: In the event of a change of venue, your ticket will remain valid for the new location. Refunds will only be granted if you are unable to attend the event due to the change of venue, as specified in Section 3.
Personal Reasons: Tickets are non-refundable for personal reasons, including but not limited to changes in your schedule, illness, or other personal circumstances.
To request a refund, please contact our customer support team via the following methods:
Phone: +8801835099555
Email: tickify.live@gmail.com
Facebook Page
When contacting us, please ensure you provide your ticket reference number. Refund requests should be made within 24 hours after the event's scheduled date.
Refunds will be issued to the original payment method used for the purchase.
Refunds will be processed within 7 business days of receiving your refund request and will be subject to any fees or conditions specified in this policy.
In the event of an event cancellation, we will make a reasonable effort to notify ticket holders via email or other contact information provided during the ticket purchase.
If the event is canceled and you wish to obtain a refund, you must follow the refund process as outlined in Section 3.
For any physical ticket or merchandise returns, customers bear the return shipping costs to our facility. Tickify will cover the delivery charges for any replacement items shipped back to the customer.
Tickets, membership cards, and similar document-based purchases are generally non-refundable. Refunds or exchanges are typically considered only in cases where the event is significantly impacted or canceled without an alternative date. Tickets bought during promotional offers or sales might have specific conditions for refunds or exchanges, based on the event organizer's policy.
Tickify is dedicated to simplifying your ticket-buying experience and ensuring you have seamless access to the events you love.
টিকিফাই-এ, আমরা শীর্ষস্থানীয় টিকিটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে চাই। এই ফেরত নীতিতে টিকিট ফেরতের শর্তাবলী বর্ণনা করা হয়েছে। আমাদের থেকে টিকিট কেনার আগে দয়া করে এই নীতিটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। টিকিট কেনার মাধ্যমে, আপনি এই নীতি মেনে চলতে সম্মত হন।
ইভেন্ট বাতিল: আপনি যে ইভেন্টের জন্য টিকিট কিনেছেন তা যদি বাতিল হয়, তাহলে আপনি টিকিটের পুরো মূল্য ফেরতের জন্য যোগ্য হবেন।
ইভেন্ট স্থগিত: যদি কোনও ইভেন্ট নতুন তারিখে স্থগিত হয়, তাহলে আপনার টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনঃনির্ধারিত তারিখের জন্য বৈধ হবে। আপনি যদি পুনঃনির্ধারিত ইভেন্টে অংশগ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে আপনি সেকশন 3-এ বর্ণিত শর্তগুলির সাপেক্ষে ফেরতের জন্য যোগ্য হতে পারেন।
ভেন্যু পরিবর্তন: ভেন্যু পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আপনার টিকিট নতুন স্থানের জন্য বৈধ থাকবে। আপনি যদি ভেন্যু পরিবর্তনের কারণে ইভেন্টে অংশগ্রহণ করতে না পারেন, তাহলে সেকশন 3-এ উল্লেখিত শর্ত অনুযায়ী শুধুমাত্র ফেরত প্রদান করা হবে।
ব্যক্তিগত কারণে: ব্যক্তিগত কারণে টিকিট ফেরতযোগ্য নয়, যেমন আপনার সময়সূচির পরিবর্তন, অসুস্থতা বা অন্যান্য ব্যক্তিগত পরিস্থিতি।
ফেরতের অনুরোধ করতে, দয়া করে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করুন:
ফোন: +8801835099555
ইমেল: tickify.live@gmail.com
ফেসবুক পেজ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করার সময়, দয়া করে আপনার টিকিট রেফারেন্স নম্বর প্রদান করুন। ইভেন্টের নির্ধারিত তারিখের 24 ঘন্টার মধ্যে ফেরতের অনুরোধ করা উচিত।
ফেরতগুলি ক্রয়ের জন্য ব্যবহৃত মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে প্রদান করা হবে।
আপনার ফেরতের অনুরোধ পাওয়ার 7 কার্যদিবসের মধ্যে ফেরত প্রক্রিয়া করা হবে এবং এই নীতিতে নির্দিষ্ট কোনও ফি বা শর্তাবলীর সাপেক্ষে হবে।
ইভেন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে, টিকিট ক্রয়ের সময় প্রদান করা যোগাযোগের তথ্যের মাধ্যমে টিকিট ধারকদের ইমেল বা অন্যান্য মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার জন্য আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।
যদি ইভেন্টটি বাতিল করা হয় এবং আপনি ফেরত পেতে চান, তাহলে আপনাকে সেকশন 3-এ বর্ণিত ফেরত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
কোনও শারীরিক টিকিট বা পণ্য ফেরত দেওয়ার ক্ষেত্রে, গ্রাহকরা আমাদের সুবিধায় ফেরত শিপিং খরচ বহন করেন। টিকিফাই গ্রাহকদের ফেরত পাঠানো যে কোনও প্রতিস্থাপন আইটেমের ডেলিভারি চার্জ বহন করবে।
টিকিট, সদস্য কার্ড এবং অনুরূপ ডকুমেন্ট-ভিত্তিক কেনাকাটা সাধারণত ফেরতযোগ্য নয়। বিকল্প তারিখ ছাড়া ইভেন্টটি উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত বা বাতিল হলে কেবল ফেরত বা এক্সচেঞ্জগুলি সাধারণত বিবেচিত হয়। প্রচারমূলক অফার বা বিক্রয়ের সময় কেনা টিকিটগুলির ফেরত বা এক্সচেঞ্জের জন্য নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে, ইভেন্ট আয়োজকের নীতির উপর ভিত্তি করে।
টিকিফাই আপনার টিকিট কেনার অভিজ্ঞতাকে সহজ করতে এবং আপনি যে ইভেন্টগুলি পছন্দ করেন তার নিরবচ্ছিন্ন অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
